El psicólogo estadounidense Daniel Goleman elaboró una lista de doce frases cotidianas que, según su análisis, son propias de las personas con alta inteligencia emocional.
Daniel Goleman tiene una forma muy concreta de explicar la inteligencia emocional: mirá cómo hablás. El psicólogo estadounidense, autor del libro que popularizó este concepto en todo el mundo, identificó 12 frases del lenguaje cotidiano que son, según él, características de las personas que saben manejar sus emociones, conectar con los demás y trabajar en equipo.
Algunas de esas frases tienen que ver con la honestidad emocional, como admitir cuando uno está sobrepasado o reconocer que una reacción propia fue desmedida. Otras apuntan a la empatía activa, que es la capacidad de no solo entender al otro sino de hacérselo saber con palabras. Y hay un grupo que refleja habilidades sociales, como saber valorar el trabajo ajeno o proponer soluciones en lugar de quedarse en el problema.
Goleman considera que estas habilidades se pueden aprender y que el primer paso es tomar conciencia de cómo uno se expresa. La información fue publicada por LA NACION en una nota sobre inteligencia emocional y comunicación.
